000 01125nam a2200205 a 4500
001 vtls000011431
003 VRT
005 20250102222539.0
008 121009s2012 |m 000 0 ara d
039 9 _a201405211239
_bmalmash
_c201402040220
_dVLOAD
_c201308151041
_dmalmash
_c201210160709
_dmalmash
_y201210090727
_zmalmash
050 1 _aTheses 0231
100 1 _aالغافري، مازن بن سالم
_94130
245 1 _aقياس جودة الخدمات العامة من وجهة نظر المستفيدين باستخدام نموذج (SERVPERF):
_bدراسة تطبيقية على الهيئة العامة لحماية المستهلك بسلطنة عمان/
_cمازن بن سالم الغافري
260 _aصلالة:
_bجامعة ظفار,
_c2012 م
300 _a60 ص:
_bايض;
_c38 سم
500 _aقدم هذا البحث استكمالا لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في الادارة بكلية التجارة والعلوم الادارية بجامعة ظفار
650 0 _aالادارة
_92946
700 1 _aالاعرجي، عاصم
_9360
942 _2lcc
_n0
_cTH
999 _c1476
_d1476