العلاقة بين جودة خدمات ما بعد البيع و مستويات ولاء المستهلك للعلامة التجارية: دراسة ميدانية عن مستهلكي خدمات وكالات السيارات في مدينة صلالة/
حسين بن علي حسين المشهور باعمر
- صلالة: جامعة ظفار, c2014
- 84 ص: ايض; 28 سم
قدم هذا البحث استكمالا لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في الادارة بكلية التجارة والعلوم الادارية بجامعة ظفار