TY - BOOK AU - الشنفري، أحمد بن سعيد بن علي AU - صالح، طارق محمد TI - إدارة علاقات الزبائن وأثرها على مستويات رضا الزبائن: دراسة تطبيقية في الشركة العمانية القطرية للاتصالات (النورس) محافظة ظفار AV - Theses 0283 PY - 2013/// CY - صلالة، عمان PB - جامعة ظفار KW - شركات الاتصالات -- KW - سلطنة عمان N1 - قدم هذا البحث استكمالا لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في الادارة بكلية التجارة والعلوم الادارية بجامعة ظفار ER -