تيم، بول <br/><br/>
50 طريقة للاحتفاظ بعملائك إلى الأبد / 
 [خمسون طريقة للاحتفاظ بعملائنا الى الأبد ] 
تأليف بول تيم ؛ ترجمة هالة صدقى ؛ اشراف عبدالرحمن توفيق 
 - ط. 2 
 - القاهرة :  مركز الخبرات المهنية للإدارة،  2008 
 - 169ص  ؛  24سم. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9775621615 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>العملاء----خدمات----تنظيم وادارة
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .T5612 2008