مدى امكانية تطبيق المواصفة القياسية العالمية ISO 9001 : 2008 بالمؤسسات الحكومية بسلطنة عمان: دراسة تطبيقية على دائرة تمنية الموارد البشرية بالمديرية العامة للتربية و التعليم بمحافظة ظفار/
رافع سالم عمر الشنفري
- الاسكندرية: الاكادمية العربية للعلوم و التكنلوجيا والنقل البحري معهد الانتاجية و الجودة, 2009 م
- 66 ص: 38 سم