أثر تطبيق الجودة الشاملة من خلال مواصفات الايزو في الميزه التنافسية : دراسة ميدانية في الشركه العمانية للاتصالات عمانتل - بمحافظه ظفار/
محمد بن علي بن أحمد الرواس
- صلاله: جامعة ظفار, 2012 م
- 100 ص: ايض; 38 سم
قدمت هذه الدراسة استكمالا لمتطلبات درجة الماجستير في الادارة