خبراء مركز الخبرات المهنية للادارة قياس رضاء العملاء/ خبراء مركز الخبرات المهنية للادارة - ط 2 - القاهرة: مركز الخبرات المهنية للادارة، 2008 - 77 ص: ؛ايض 24سم ISBN: 9773372715 Subjects--Topical Terms: أداء العملاءرضا العملاء LC Class. No.: HF5415.5 / Q59 2008