TY - BOOK AU - ماضي، محمد توفيق TI - تطبيقات ادارة الجودة الشاملة في المنظمات الخدمية في مجالي الصحة والتعليم: نموذج مفاهيمي مقترح AV - HD62.215 .M34 2002 PY - 2002/// CY - القاهرة PB - المنظمة العربية للتنمية الادارية، KW - الجودة الشاملة - الخدمات KW - الجودة الشاملة - الصحة KW - الجودة الشاملة - التعليم ER -