أبوالنجا، محمد عبدالعظيم <br/><br/>
إدارة العلاقات مع العملاء :  مدخل التسويق المبنى على قواعد البيانات=Customer relationship management(CRM): database marketing approach / 
 Customer relationship mangement(crm):database marketing approach 
محمد عبدالعظيم أبوالنجا 
 - الإسكندرية :  الدار الجامعية،  2013. 
 - 620 ص :  إيض ؛  24 سم. 
<br/><br/> قائمة ببلوجرافية بالمراجع:ص 605-620 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789774222530 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>العملاء--علاقات----تنظيم وإدارة<br/>العملاء----خدمات----تنظيم وإدارة
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .A26 2013