TY - BOOK AU - اليافعي، صالح علي عبدالله AU - الشبيري، فارس TI - تأثير إدارة علاقات الزبون في تحقيق ولاء الزبون من خلال جودة الخدمة كمتغير وسيط AV - HF5415.3.Y34 2022 PY - 0000/// CY - صلالة PB - جامعة ظفار ، KW - خدمات العملاء KW - خدمات العملاءx/تنظيم وإدارة KW - شركات الإتصالات x/تنظيم وإدارة z/عمان KW - التسويق KW - رساله جامعية N1 - جامعة ظفار -- (ماجستير) رساله جامعية،; ببليوجرافيا: الأوراق 84 - 69 ER -