TY - BOOK AU - الكثيري، كاملة سعيد أحمد AU - معاوية كريم العاني TI - قياس رضا الزبون عن جودة المنتج باستخدام نموذج كانو دراسة مسحية لعينة من زبائن السلع الالكترونية في صلالة AV - Thesiss 0804 PY - 2015/// CY - صلالة PB - جامعة ظفار، KW - الالكترونيات-تسويق KW - إدارة التسويق KW - نموذج كانو ER -