TY - BOOK AU - بيت سعيد,سعيد سهيل علي حذنون AU - اللحلح، احمد عبدالله TI - قياس رضاء المواطنين عن مستوى جودة الخدمات الحكومية بالتطبيق على مكتب وزير الدولة ومحافظ ظفار - سلطنة عمان AV - Theses 038 PY - 2008/// م CY - الاسكندرية PB - الاكادمية العربية للعلوم و التكنولوجيا و النقل البحري KW - إدارة -- KW - إدارة الجودة الشاملة -- KW - مكتب وزير الدولة ومحافظ ظفار -- سلطنة عمان N1 - رسالة جامعية غير منشورة ER -