TY - BOOK AU - عكعاك،محمد سعيد محمد السعدوني AU - طارق محمد صالح TI - دور إدارة علاقات الزبائن في تعزيز سلوك مواطنة الزبون AV - Thesiss 01459 PY - 2017/// CY - صلالة PB - جامعة ظفار، KW - المؤسسات الخدمية-محافظة ظفار-عمان KW - إدارة التسويق KW - الخدمات-تسويق ER -